Menu

Bestellingen en retouren

BESTELLEN

Heb je al je items lekker bij elkaar geshopt? Super!

Selecteer nu een kleur en/of maat en klik op de WINKELWAGEN, je kunt altijd nog terug naar je winkelwagentje door op het winkelwagen icoon rechtsboven te klikken.

Let op: als artikelen in je winkelwagentje liggen betekent dit niet dat ze gereserveerd zijn.


Ben je uitgeshopt? Dan is het tijd voor de afronding van je bestelling. Klik op de WINKELWAGEN rechtsboven om naar jouw fashion items te gaan. In het volgende scherm kun je de aantallen eventueel nog aanpassen, Klik vervolgens op de knopga door naar afrekenen. Nu beland je op de check-out-pagina. Hier kun je gemakkelijk op één pagina al je gegevens invullen. Dit gaat in 4 stappen:

1. Factuuradres

  • Vul hier de adresgegevens in van het adres waar je de factuur wilt ontvangen.
  • Wil je het pakketje op een ander adres ontvangen?Dan klik je het vinkje VERZENDADRES = FACTUURADRES uit, waarna je de gegevens van  het verzendadres kunt invullen. 
  • Wij adviseren het hokje ACCOUNT AANMAKEN EN GEGEVENS BEWAREN aan te klikken, dat scheelt de volgende keer weer. Want dan onthouden we jouw gegevens.


2. Verzenden
- Kies de gewenste verzendmethode. Binnen 2  werkdagen heb je jouw fashion items al in huis! :)


3. Betaling
- Selecteer de betalingsmethode die je wilt gebruiken. Je kunt betalen met iDeal, en PayPal.

- Selecteer in het geval van iDeal welke bank je hebt.
- Als je de bestelling afrondt word je automatisch doorverwezen naar de veilige website van Sisow.

4. Controleer je bestelling
- In de laatste stap kun je je bestelling controleren en een kortingscode toepassen.

- Je kunt ook aangeven of je onze nieuwsbrief (met kortingsacties, nieuwe trends en musthaves) wilt ontvangen.
- Om de bestelling af te kunnen ronden moet je het eens zijn met onze Algemene Voorwaarden.

Klik tot slot op PLAATS BESTELLING, dan doen wij de rest van het werk!

LET OP: Nadat je je bestelling hebt afgerond kan je deze niet meer wijzigen, omdat je bestelling direct in behandeling wordt genomen zodat je deze de volgende dag al in ontvangst kan nemen.

RETOURNEREN

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@especiallybydaan.nl en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur ook de reden van retour. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres in Heerjansdam. Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben. 

We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer als je de order al betaald hebt. 

Wil je jouw mode items ruilen voor een andere maat? Dat mag altijd! Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@especiallybydaan.nl en vermeld daarin je naam, je ordernummer en het product. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres in Ridderkerk. 

 

Especiallybydaan

Especiallybydaan, Schoutstraat 14 2981 EZ Ridderkerk.

 

Vergeet bij aanmelding niet je ordernummer, product(en) en reden van retour te vermelden op de pakbon.

Nadat je jouw retour hebt aangemeld zorgen wij ervoor dat je de goede maat kan bestellen (mits deze op voorraad is).

Als wij jouw retour hebben ontvangen, sturen wij je een creditnota per mail. Je kunt dan het geld binnen 7 dagen op je rekening of PayPal account verwachten.

- Als het product gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen

- De kosten van retourzending zijn voor de afzender

- Als wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we binnen 7 dagen het geld terug storten op je rekening.